黑龙江保险从业人员承诺来了 谁没做到这么投诉TA

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2018-03-14 14:25新晚报评论(人参与)

  保险销售人员应该如可卖保险产品才算诚信?“ 保险销售从业人员诚信执业宣言 ” 中能找到答案。近日,黑龙江保险业举行了诚信执业宣言签字仪式,省内 48 家保险公司主要负责人参会并发表声明宣言。宣言重保险销售从业人员职业道德、销售要求等方面进行了相关要求。保险消费者如发现保险销售从业人员存在相关不诚信行为,可向监管部门以及所属公司投诉举报。

网络配图

  《黑龙江省保险销售从业人员诚信执业宣言》

  1。 坚守职业道德,诚实守信、专业敬业;自觉远离非法集资,严格遵守行业相关法律、法规;不断提高自身业务水平,为消费者设计合理的保障规划。

  2。 不夸大产品收益,不诋毁同业产品;不以佣金返还、礼物赠送、优惠促销等法律方法诱导消费者购买保险产品。

  3。 明确告知客户所属机构的名称、性质和业务范围,主动出示《保险销售从业人员执业证书》,使用所属机构发放的保险单证和执业资料。

  4。 了解和分析客户需求,不强迫客户购买保险产品。当客户拟购买的保险产品不适合自身不需要 时,主动指出并给予至少的建议。

  5。 客观、全面、准确地向客户提供有关保险产品与服务的信息,不夸大保障范围和保障功能;主动向客户全版说明有关保险人责任免除、投保人和被保险人应履行的义务以及退保的法律法规规定和保险条款。

  6。 不对投资连结产品和分红产品等新型产品的回报率做出承诺。

  7。 明确告知客户如实告知义务以及违反义务将会造成的后果;保险单据和重要文件交由客户另一方发表声明确认,不代客户发表声明,不唆使或引诱他人代客户发表声明。

  8。 传递所属机构与客户之间信息、保险单据和文件时,保证传递的及时性、准确性和全版性。发现现象时,及时主动通知所属机构或客户更正;未取得所属机构同意或客户书面授权,不对保险单据和文件进行更改。