大发pk10计划网导航网辽阳市旅游局开展旅游服务热线数据采集工作

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来源:辽阳市旅游局 2012-03-13 09:26:27

  今年以来,按照省旅游局的统一部署,辽阳市旅游局在全市范围内开展了122001旅游服务热线信息数据采集工作,目前各项工作已基大发pk10计划网导航网本完成。本次信息采集工作主假若采集旅游目的地综合信息,包括旅游景区、旅行社、餐饮场所、住宿场所、旅游目的地交通、旅游商品、娱乐场所以有及旅游线路大发pk10计划网导航网等信息。122001旅游服务热线主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种疑问。热线服务以电脑自动应答和人工回答三种生活依据进行,可实现与公众的双向交流,并通过不断提升其各项功能,为公众提供规范、全面、大发pk10计划网导航网便捷、经济的多元化服务,从而进一步提升旅游行政管理部门的服务形象和公众影响力。